Termos de Uso

1. Quem mantém

O site e o painel são mantidos por ALANDIONE JOSE PIMENTEL DA SILVA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.890.187/0001-80, com sede em Itaperuna/RJ.

2. O que este documento não é

Estes Termos não são o contrato de prestação de serviço.

Prevalência. Em caso de divergência entre estes Termos e o contrato firmado entre o ZapControl e a empresa contratante, prevalece o contrato.

Estes Termos tratam da conduta de quem opera as telas. O contrato trata da relação comercial entre as empresas.

3. Acesso

Site. Aberto, sem cadastro. O conteúdo é informativo e pode mudar sem aviso.

Painel. Restrito. O acesso é criado pela empresa contratante — não há autocadastro nem teste avulso. Se você tem acesso, é porque alguém na sua empresa o concedeu.

Formulário de contato. Ao enviar, você declara que os dados informados são verdadeiros e que tem legitimidade para tratar do assunto em nome da empresa cujo CNPJ informou.

4. Sua conta no painel

A credencial é pessoal e intransferível. Login e senha identificam você, não um cargo nem um setor. Compartilhar credencial elimina a possibilidade de saber quem fez o quê — que é justamente o registro de que a empresa contratante precisa.

Você é responsável por tudo que for feito com a sua credencial enquanto ela estiver sob a sua guarda.

Se você suspeitar que a sua senha vazou ou que alguém acessou a sua conta, troque a senha e avise imediatamente pelo endereço [email protected].

Nunca pediremos a sua senha por e-mail, telefone ou WhatsApp. Qualquer pedido nesse sentido é tentativa de fraude.

5. Uso proibido

Você não pode:

• Tentar acessar dados de outra empresa ou de usuário que não seja você
• Usar o painel para finalidade diferente da autorizada pela empresa contratante
• Extrair, copiar ou redistribuir conteúdo de conversas fora do que a empresa autorizou
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar burlar controle de acesso
• Automatizar acesso, raspar dados ou submeter o serviço a carga artificial
• Usar o site ou o painel para praticar ato ilícito, ou para constranger, discriminar ou perseguir qualquer pessoa
• Enviar, pelo formulário, conteúdo ilícito, ofensivo ou de terceiro sem autorização

6. Medidas em caso de violação

Identificada violação, poderemos suspender o acesso individual, no limite necessário para conter o problema, e comunicar a empresa contratante.

Suspensão de acesso individual não interrompe o contrato e não gera indenização a quem foi suspenso. As consequências contratuais para a empresa são as previstas no contrato.

7. Conteúdo e marca

O conteúdo deste site — textos, imagens, layout, código — e a marca ZapControl são de titularidade de ALANDIONE JOSE PIMENTEL DA SILVA. Usar, copiar ou reproduzir sem autorização é vedado.

Nada nestes Termos transfere direito sobre o software. A licença de uso da plataforma é a do contrato.

8. Limitações

Serviços de terceiros. O funcionamento do ZapControl depende de serviços operados por terceiros, inclusive do canal WhatsApp, sobre os quais não temos controle. Indisponibilidade, alteração de regra ou bloqueio por terceiro pode afetar o serviço.

A limitação acima não afasta a nossa responsabilidade por falha causada ou agravada por nós.

Links externos. Páginas de terceiros que eventualmente linkarmos têm políticas próprias, pelas quais não respondemos.

Segurança do seu dispositivo. Manter o seu equipamento íntegro — sistema atualizado, tela bloqueada, antivírus — é responsabilidade sua. Não respondemos por acesso obtido a partir de dispositivo comprometido do usuário.

Os limites de responsabilidade aplicáveis à relação comercial são os do contrato.

9. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.

Encarregado de Proteção de Dados: Alandione José Pimentel da Silva. Canal: [email protected].

10. Alterações

Podemos alterar estes Termos. A data no topo indica a última revisão. Se você continuar usando o site ou o painel após a alteração, ela passa a valer para você. Se não concordar, interrompa o uso e procure a empresa contratante.

11. Lei e foro

Estes Termos são regidos pela lei brasileira.

Fica eleito o foro da comarca de Itaperuna/RJ para dirimir questões decorrentes destes Termos.

12. Contato

[email protected]